Filipe Chamusca

Filipe Chamusca é Head of Sales & Operations da Avon nas Filipinas desde 2024, à frente de uma operação com 6 gerentes de vendas, 70 business managers e 30 associados multifuncionais — um mandato construído em cima de um turnaround: novo modelo comercial, novos planos de incentivo e compensação e um framework de performance management que elevou a capacidade e a prestação de contas dos times.

A carreira nasceu e cresceu dentro da Natura, onde passou quase 19 anos — do estágio em Relações Governamentais à cadeira de Head de Produtos Digitais para Força de Vendas e Consultoras no Brasil e na América Latina. No meio do caminho, foi secretário executivo do conselho, reportando direto ao CEO, e liderou o planejamento estratégico Natura 2030, que definiu visão, posicionamento de marca e direção de negócio da companhia para a década seguinte.

À frente de Produtos Digitais, liderou uma tribo de seis squads responsável pela transformação digital do grupo: escalou o aplicativo de consultoras a 70% de usuários frequentes (mais de 1,5 milhão), criou uma plataforma de aprendizagem social que treinou mais de 350 mil pessoas por ano — com ganho de produtividade de mais de 10% — e desenvolveu a solução de aquisição digital que trouxe mais de 700 mil novas consultoras por ano para Avon e Natura.

Antes disso, foram oito anos como expatriado na Colômbia à frente do comercial: como gerente de planejamento comercial, geriu trade marketing e a compensação da força de vendas de um orçamento multimilionário; como gerente sênior comercial, liderou o time de vendas do país (9 gerentes e 190 business managers), acelerando o crescimento em cerca de 30% ao ano e ganhando mais de 3 pontos percentuais de participação de mercado.

É cientista político e de governo pela USP, com mestrado em Gestão da Sustentabilidade e Responsabilidade Social pela Unicamp. Fora do expediente, é o alpinista que já escalou cinco das sete montanhas mais altas de cada continente — Everest incluído —, triatleta, maratonista sub-3h e o homem que atravessou quase 2.000 km do Vietnã sozinho de bicicleta.