Bárbara Villar

Bárbara Villar é Head of Design & Experience na Porto desde 2026, à frente do design de experiência do cliente para as verticais de seguros, banco, serviços e saúde da companhia, incluindo a estruturação de Design System e Design Operations.

O maior capítulo da carreira foram os dez anos na Natura, onde entrou em 2013 como a primeira UX Designer da empresa e liderou a fundação e a escala da área de UX e Service Design para o grupo — incluindo Avon depois da fusão —, chegando a Head of UX para toda a América Latina. Assinou, entre outros projetos, o design da experiência que originou o app de Meditação Natura, lançado em 2018.

Depois da Natura, liderou a reestruturação do time e da estratégia de UX do Grupo OLX em plena virada para GenAI, definindo a visão de produto e a experiência multimodal orientada a inteligência artificial (AIX) da empresa, e passou uma temporada como Head of UX Design na Johnson & Johnson Innovative Medicine.

É professora de Design de Serviço no MBA da FIAP desde 2021 e de UX Design no Executive MBA de Inovação e Empreendedorismo da USP|EACH, além de professora convidada na Aprender.Design. Presidiu o Brasil Design Award (ABEDESIGN) em 2021 e foi jurada em outras duas edições, e integra o conselho consultivo do Design for a Better World Award, do Centro Brasil Design.

Formada em Marketing pela Anhembi Morumbi, com pós-graduação em Comunicação e Design Digital pela ESPM e em Gestão Emocional pelo Hospital Israelita Albert Einstein, soma ao repertório técnico a formação em mindfulness e ciências do yoga que hoje aplica como professora de meditação — herança direta do ano sabático que tirou entre a Austrália e o sudeste asiático antes de entrar na Natura.