Tiago Scala

Tiago Scala é Gerente Executivo de Produtos Digitais na Farmácias Pague Menos, onde lidera a estratégia de Produtos e a governança de portfólio (VMO) da companhia, conectando visão de negócio, priorização de investimentos e execução orientada a resultado. São mais de 30 anos de carreira construídos em torno de uma competência central: desenhar sistemas de trabalho de alta performance, seja em Produtos, Governança, Tecnologia ou Operações.

Começou como desenvolvedor na CWA IT Solutions e migrou para o Grupo Pão de Açúcar, onde passou oito anos — de Analista Desenvolvedor a Líder Técnico em seis meses e, na sequência, Coordenador de Sistemas, gerindo sistemas comerciais estratégicos de pricing, promoção, marcas próprias e importação. Seguiu para a TIM Brasil e depois para as Pernambucanas, onde liderou a transformação ágil e digital do varejista com frameworks como Scrum, Kanban e OKRs, e para a Liga Ágil, como diretor de operações à frente da estratégia de crescimento organizacional da consultoria.

Nos anos seguintes, alternou a gestão executiva de tecnologia — gerente sênior de TI no Aché Laboratórios Farmacêuticos, CTO e diretor de TI na Datum — com a construção da própria consultoria: fundou a yondr.digital em 2024 para transformar ideias em negócios digitais e atuou como CTO advisory em empresas como a beefor e a HUB Versão Holística. Antes da posição atual, foi Head de CX e Produtos Digitais no INDT (Instituto de Desenvolvimento Tecnológico), liderando transformação digital, jornadas omnichannel e squads orientados a dados.

Soma a isso quinze anos dedicados a projetos de transformação digital em consultoria e mais de cinco anos de docência: foi professor convidado na Universidade Presbiteriana Mackenzie por cinco anos e meio, em disciplinas de Transformação Digital, Marketing Digital, CX, Business Agility, Estratégia e Portfólio, e segue como professor na Facens desde 2023. É mestrando em Administração pela Uninove e tem MBA em Gestão Empresarial pela FGV.

É essa mesma leitura — a de que conhecimento só tem valor quando resolve um problema real — que sustentou uma trajetória que atravessou consultoria, varejo, farmacêutica, telecom e produtos digitais sem nunca perder o fio: transformar estratégia em resultado, com método.